Na początku większość współprac z rodzicami w żłobku wygląda bardzo podobnie.
Rodzic decyduje się na zapisanie dziecka do żłobka, podpisujecie umowę, ustalacie zasady. Na tym etapie jeszcze jest miło i bezproblemowo.
Wszyscy znamy ten proces.
A później przychodzi szara codzienność, w której:
- dziecko choruje przez dwa tygodnie,
- rodzic nie reguluje płatności,
- rodzic informuje, że nie chce dłużej współpracować ze żłobkiem.
I to jest ten moment kiedy na nowo otwierasz umowę i sprawdzasz, co właściwie możesz zrobić.
Dobra umowa z rodzicem w żłobku jest właśnie po to, żeby jasno określać zasady. Ma ona porządkować relacje z rodzicami oraz chronić Cię w trudnych sytuacjach.
Wszyscy wiemy, że prowadzimy żłobek z myślą o najmłodszych. Nie możemy jednak zapominać, że to też jest biznes.
Wielokrotnie miałam okazję spotykać się z umowami na kilkanaście stron, które nie regulowały najważniejszych kwestii. Widziałam też umowy kilkustronicowe, w których wszystko było jasne i konkretne. Jak się okazuje, dobra umowa to nie kwestia długości, a treści.
Umowa z rodzicem w żłobku powinna oczywiście regulować wiele kwestii, m.in. czas trwania współpracy, wysokość wszystkich opłat, zasady przyprowadzania i odbierania dzieci, kwestie związane z ochroną wizerunku czy adaptacją dziecka w placówce.
W tym wpisie chcę jednak zwrócić uwagę na trzy najważniejsze problemy, które regularnie powtarzają się w placówkach.
Co robisz, gdy rodzic nie płaci?
Brak płatności to jeden z najbardziej problematycznych tematów występujący w każdym biznesie, nie tylko żłobkowym.
Ostatnio przygotowałam wpis o tym, 
